Politique de Confidentialité

Cette application a pour but la gestion des accueils et le suivi statistique des visiteurs.

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de l'application, nous collectons les données suivantes :

  • Identité : Nom, Prénom, Sexe, Tranche d'âge.
  • Localisation : Zone géographique d'habitation.
  • Motifs : Raison de la visite (Administratif, Santé, Logement, etc..).
  • Historique : Dates et moments des passages.

Certaines données peuvent être sensibles (ex: motifs liés à la santé ou au social). Elles sont traitées avec une stricte confidentialité.

2. Finalité des données

Ces données sont collectées pour :

  • Assurer le suivi des dossiers des visiteurs.
  • Permettre une continuité de service entre les agents d'accueil.
  • Générer des statistiques anonymes (volumes, typologie de public) pour l'amélioration du service.

3. Accès aux données

Seuls les agents authentifiés et habilités (administrateurs et agents d'accueil) ont accès aux données personnelles. Les données peuvent être partagées entre agents via la fonctionnalité de "Dossier Partagé" uniquement pour les besoins du service.

4. Durée de conservation

Les données des visiteurs inactifs sont conservées pendant une durée de 4 ans après le dernier contact, avant d'être anonymisées ou supprimées, conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès et de rectification de vos données.
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter le responsable : Jeanlucaupetit.alchimis@gmail.com